Experience Analytics – Handbuch HR-Management
Handbuch HR-Management
Die TREND-REPORT-Redaktion verfolgt mit dem Handbuch HR das Ziel, die Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf das Personalwesen zu beschreiben. Die Beiträge vermitteln, wie der kulturelle und technische Wandel hin zu „New Work & Arbeit 4.0“ gemeistert werden kann.
EX Analytics - das datengestützte Employee Experience Management
Der Begriff Employee Experience (EX) erobert die HR Szene im Flug. Dabei handelt es sich um einen kulturellen Wandel, welcher die Arbeitserfahrungen der Mitarbeiter*innen als ausschlaggebendes Element in den Fokus stellt.
Mit unserem Beitrag „Experience Analytics – mit People Analytics eine positive Employee Experience gestalten“ tragen wir unseren Teil zur Aufklärung über die zukunftsfähige Personalarbeit bei. Wir stellen einen neuen Lösungs- und Denkansatz für Führungskräfte und HRler entlang der gesamten Employee Journey zur Verfügung.
Dabei sticht unsere Betrachtungsweise der EX aus einem Grund besonders hervor: nur mit einem systematischen und datengestützten Ansatz kann die EX erfolgreich beeinflusst werden. Das bringt auch eine technologiegestützte und datenbasierte Veränderung im HR Arbeitskontext mit sich.
Datengestütztes Employee Experience Management
Wie Sie die Employee Voice nutzen können, um eine positive Arbeitserfahrung zu schaffen, erfahren Sie hier.
Whitepaper
Entdecken Sie, wie Sie Mitarbeiterbefragungen vollständig automatisieren und systematisch auswerten können, um eine positive Employee Experience zu gestalten.
Weitere Artikel

Mitarbeiterbefragung Anbieter: Worauf HR-Entscheider bei der Auswahl achten sollten
Ein Softwarewechsel bei der Mitarbeiterbefragung ist selten das Problem. Das eigentliche Risiko entsteht, wenn die Wahl erst nach der Unterschrift zeigt, was sie nicht kann. Dieser Beitrag ordnet die Kriterien, die bei der Anbieterauswahl für eine Mitarbeiterbefragung wirklich entscheiden, jenseits der Feature-Liste, die jeder Anbieter im Erstgespräch zeigt.

Mitarbeiterbefragung Betriebsrat: Rechtliche Anforderungen und Betriebsvereinbarung
Digitale Befragungstools gelten rechtlich häufig als technische Einrichtung, die geeignet ist, Verhalten oder Leistung von Mitarbeitenden zu überwachen, unabhängig davon, ob eine Überwachung tatsächlich beabsichtigt ist. Damit hat der Betriebsrat ein echtes Mitbestimmungsrecht, das HR-Teams von Beginn an einplanen sollten, nicht erst, wenn die Befragung startbereit ist.

Pulsbefragung vs. Jahresbefragung: Wann welches Format passt
Die Pulsbefragung und Jahresbefragung beantworten unterschiedliche Fragen, nicht dieselbe Frage auf zwei Arten. Wer beide Formate gegeneinander ausspielt oder eines für überflüssig hält, verschenkt Erkenntnisse. Wie sich Pulsbefragung und Jahresbefragung sinnvoll kombinieren lassen und womit ein Unternehmen beim Aufbau seines Befragungskonzepts beginnen sollte, zeigt der folgende Vergleich.