functionHR Glossar
Die wichtigsten HR und People Analytics Definitionen auf einen Blick
Fluktuationsrate
Berechnung der Fluktuationsrate
Die Fluktuationsrate (auch Fluktuationsquote) gibt den Anteil der Mitarbeiter:innen an, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums ihre Position im Unternehmen gewechselt oder das Unternehmen verlassen haben.
Die Fluktuationsrate ist somit ein Maß für die Schnelligkeit der Personalbewegung und zählt zu einer der wichtigsten Kennzahlen im HR Reporting. Typischerweise wird zwischen verschiedenen Fluktuationsformen unterschieden:
- Natürlicher Mitarbeiterfluktuation (z.B. Ruhestand, Ende eines befristeten Vertrags, Tod eines Mitarbeiters)
- Unternehmensinterner Fluktuation (Versetzungen)
- Unternehmensexterner Fluktuation (Kündigung seitens des Arbeitnehmers, u.a. auch Frühfluktuation)
Bedeutung der Fluktuationsrate für Unternehmen
Eine hohe Fluktuationsrate verursacht beträchtliche Kosten für das Unternehmen, nämlich schätzungsweise 100% des Jahresgehalts pro Fluktuationsfall. Allerdings können gezielte Fluktuationsanalysen im Rahmen von People Analytics helfen, unerwünschte Fluktuation zu vermeiden. In Treiberanalysen können die wichtigsten Gründe identifiziert werden, wieso Mitarbeiter:innen das Unternehmen verlassen, um diesen dann mit gezielten Maßnahmen entgegenzuwirken. Zudem ermöglicht People Analytics, zu analysieren, welche Mitarbeiter(gruppen) besonders gefährdet sind und wie diese am besten angesprochen werden.
Die Fluktuationsrate ist eine harte und bereits weit verbreitete Kennzahl. Es wird allerdings unterschätzt, wie gut diese Kennzahl durch „softe“ Daten ergänzt und nachvollzogen werden kann. Durch Exit Interviews können im Offboarding Prozess hilfreiche Daten erhoben werden, welche zur Verringerung der Flukuationsquote beitragen.
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