Unternehmen setzen vermehrt auf Employee Experience Management. Viele Trend-Studien zeigen, dass das Thema neben der Digitalisierung und der Einführung von datengestützten Entscheidungen ganz oben auf der HR Agenda.
Der Ursprung der EX ist die aus dem Bereich des Marketing bekannte Customer Experience. Im HR-Kontext werden die Mitarbeitenden zum Kunden. Die Erfahrungen der Mitarbeiter:innen im und mit dem Unternehmen werden evaluiert. Dafür müssen die Erfahrungen natürlich ordentlich erfasst werden: Mit einem guten Feedbacksystem schaffen Sie die Grundlagen für die Gestaltung, Steuerung und Evaluation der Employee Experience in Ihrem Unternehmen. Hier wird am Markt zunehmend von einer Employee Experience Management Plattform gesprochen.
Aber einen Schritt nach dem anderen! Hier erhalten Sie erstmal eine Einführung in das Konzept der Emploee Experience als kostenloses Download.