„Was sollen wir denn bei Austritten noch messen? Gekündigt ist gekündigt. Da verschwenden wir keine Zeit und Mühen mehr.“ Es stimmt, Kündigungen können ein unangenehmes Thema sein. Aber so muss es nicht sein. Durch Exit-Befragungen und Analysen kann auch bei…
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Insight – Exit Analytics Erst die systematische Auswertung der Befragungsdaten aus Exit-Befragungen ermöglicht es, das Arbeitserlebnis der Mitarbeiter:innen an den erforderlichen Stellen effektiv zu verbessern. Mit Hilfe von fortgeschrittenen und KI-gestützten Analysemethoden werden dabei Handlungsimplikationen aus einer Vielzahl von Datentypen…
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Insight – Exit Interviews vs. Exit Surveys Für die Durchführung von Exit-Befragungen ist es sinnvoll, sich im Vorhinein Gedanken zu machen, welches Ziel verfolgt werden soll. Geht es um die systematische Datenerhebung und Ableitung von Handlungsimplikationen oder soll die austretende…
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„Wir brauchen keine Exit Surveys, wir wissen aus unseren Exit Interviews warum unsere Mitarbeiter:innen das Unternehmen verlassen.“ Persönliche Exit Interviews sind das gängige Instrument für Personaler, Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen zu hinterfragen. Allerdings sind Austrittsgespräche nur bedingt zielführend, um die…
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Insight – Standardisierte Austrittsbefragungen Um aussagekräftige Ergebnisse und Handlungsimplikationen zu erhalten, ist eine standardisierte Befragung zwingend notwendig. Eine Standardisierung reduziert die Prozesskosten und erhöht den Qualitätsstandard. Sowohl für die persönlichen Exit Interviews als auch die Exit Surveys sollte eine standardisierter…
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Im Dialog mit verschiedenen HR-lern hören wir immer wieder diesen Satz: „Wir haben keine Kapazitäten für Exit-Befragungen und die Mitarbeiter:innen gehen ja eh. Da ist es schon zu spät.“ Das ist schade, denn unserer Meinung nach wirkt diese Aussage unüberlegt…
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Oft scheint die Zielsetzung für Exit Interviews einfach und eindeutig: die Gründe der Kündigung der Mitarbeiter:innen sollen erfasst werden. Geht es in Exit-Befragungen wirklich nur darum, die Austrittsgründe zu erfahren? Nein. Es geht um so viel mehr! Eine Reihe von…
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